台历翻过了最后一页，一年又结束了。赛不过的，是时间，过去了就再也没有了，唯有珍惜好现在，才会觉得眼前的一切更加弥足珍贵。而过往的，可以记忆，可以回想，对照过去的自己，也标尺今后的自己。

    一、没有绝对的对与错，适合自己的就是最好的

    有时没日没夜的穿梭于客户和文案间，想要一头栽到工作中，去享受这亢奋中的激情；有时想下班了就往球场奔，去享受酣畅淋漓的放松；有时安安静静的翻动几页书籍，去感受与文字的亲密；有时懒懒洋洋的倚靠在沙发上，去体会一个人的时光……会开心，会纠结，会迟疑，也会困惑，是不是生命中有些缺失，也无疑给闲暇的时光多了份忧郁。不要给自己设定未来的路线，只要是健康向上，松弛有度，问心无愧，便也知足。

    二、市场变化多端，需要用心也需要抓住时机

    从过去的中小企业到现在的大中型企业，我们的客户群体随着市场的变化层叠更替，相较与过去靠标准、程序、制度就能处理简单的业务来说，现在同时增加了企业的复杂性、金融机构的专业性、政策的即时性。这对我们就有了更高的要求，对客户行业的认知程度、如何更好的服务企业、团队配合协同帮助解决问题、紧急事件的危机处理等等。从这些变化上来说，定然也需要调整市场的模式，从粗放型到集约型，从以量胜到做深耕。过去，在努力尝试做VIP定制服务，但是还做得不够，一方面没有做到软的更软，另一方面团队中未完全达到配合的完全默契，使这种模式复制下去。用心服务客户，在于“简”，简简单单、清清楚楚而能解决问题，同时，也在于如何运用团队的合力将这种“简”服务于更多的客户。过去的2017年，也遇到了一些客户，资质不错，但就是没将深耕的理念和模式运用于团队，而因时间错配而错失了机会。

    三、好氛围、好心情，而后有好团队

    集聚在一起的，是有共同信念和价值观、简简单单想做好事情的一个团队，求真务实，这是目前我们团队的写照。在大半年相处的时间里，彼此磨合，一步步从零散到整齐再到各显特色，显现出了一点“形”，但还可以再迈进一步。大部分的时间里，我自己充当了一个当妈妈的角色，希望事必躬亲，这样容易细致但缺失方向感，也容易让“孩子们”形成依赖性。在后面渐渐有所意识，努力让自己以做爸爸的角色去严于管教，告诉“孩子们”需要独立成长，让他们知道做这些事情的方向，在行为上进行监督和引导。团队通力协作，有理解、有过渡，也都在为公司的共同目标在勤劳勤奋。氛围是积极向上的，团结一心，协作共赢的，在奋斗的过程中有煎熬也有欣喜和失落，但希望在努力后有好结果，进而有好心情，从而能够再聚集一些人与我们一道，形成聚拢人才之势，共同在市场布局中形成冲击力和凝聚力，最后通过机制不断积聚团队之合力，所向披靡。

    回望过去，畅想未来，借反省之文化，不断改之，提升，而后进步！