2017年即将结束，回顾一年来的工作情况，存在不足之处，加以反省。

　　一、关于营销：

　　重视营销，要稳固营销在市场的地位，更好的建立和维护与顾客之间长期稳定的关系，保持与客户双赢局面，最终实现公司酬宾战略，完成营销活动，让我们对发展新客户能投入更多的精力，发掘更多的资源；同时不能忽视与老客户之间的关系，还可以比竞争对手领先一步，大家建立场良好的互动关系，一旦让客户从中获利，得到了满意的回报，客户也不会被竞争对手挖走。我们以后工作中也需要加强以下几方面事项：

　　1、对客户每周一次电话回访。

　　2、每隔一个月上门拜访，和客户深入了解相关市场动态，销售情况。

　　3、质量问题在二天内解决，保证客户没用后顾之忧。

　　4、年底带年货走访客户。

　　二、关于勤奋团队管理

　　勤学习：

　　1、学习自己销售的产品知识，同类产品知识。

　　2、学习管理知识，这是对自己的提高，我不能总停留在现有的水平上，市场管理好，销售业绩就上去了。

　　团队管理：培养业务员要有吃苦耐劳的精神，善于思考问题，遇到问题要和领导多沟通，及时解决问题。

　　以上是我在2017年的不足，在以后的工作中我要不断反省，不断改进，不断提高，努力把工作做得更好。