今年是我们河南总部成立的第一年，在这一年里，学到了很多，也收获了许多，此刻坐在电脑面前的我，内心思绪万千。首先，非常感谢领导能给自己这样一个平台和机会，认知自己、反思自己。

　　现总结这一年工作不足之处做如下反省：

　　一、细心和细节

　　在营销内务工作上，自己有很多方面做的都不够细致到位。有时会一味追求办公效率，在没有认真、细心的前提下提交工作内容，导致工作出现错误，由此给领导和机构造成困扰。自己时常躺在床上也是难以入眠，反思自己，甚至半夜落泪，再看看旁边熟睡的孩子，心情顿时五味杂陈，进入中财有六年时间了，与科室其他人员比起来，自己算是个老员工了，为什么有时做起事情会如此草率、不细心，细节决定成败，细节也往往影响着我们在工作上的态度，在此，愧对领导对自己的信任与用心。

　　二、认真和用心

　　一直很喜欢这样一句话：认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。认真做事，只是按照规定把事情做对，做好了本职工作。而用心做事，则是除了认真之外，更多是投入、动力、发自内心用心智去做事，是对事情的一种热爱。营销内务工作看似乏味和繁琐，实质上，只要用心，我们可以除了做好分内事情之外，更要不断创新、不断开拓，做到有备无患，遇到突发事件，一样可以应付自如。

　　三、沟通和实践

　　“以诚待人，用心做事”是自己一直努力的方向，我是一个比较感性的人，有时不会理性的去对待问题，解决问题，从而失去了原则。沟通方面，自己还是有很多的不足，有时只是自己脑子里想想，不愿意去和对方沟通，认为即使沟通也不会达到预期的效果，其实良好的沟通可以使我们很坦诚的工作，很有人情味的分享，更加精诚团结的合作。关于产品知识、公司政策，自己并不是很全面的了解和熟知，这更是现在和以后要加强、系统、全面学习的重点。

　　以上为我的2017年个人反省，希望在新的一年，不论是工作上，还是生活上，都能有所新的收获，更好的为大家服务。