下半年,就收到的业务信息以及在转化中遇到的问题,以下两点为我的反省。
一、市场方面:业务信息处理和快速反应能力仍需加强
沈阳虽然是东北的中心城市,从全国的版图来看,仍然偏居一隅,对于面向全国开发客户、全国统一定价的我们,更需通过对业务信息的熟练处理,对交易结构的预先设计以及人员的快速响应的提升,来弥补空间上的劣势。尽量避免在同时接到业务信息后,其他广角由于地缘关系先到企业的尴尬情况发生。
而在日常对客户的管理方面,对接的上市公司公开信息的整理和更新也显得尤为重要,一旦有业务信息出现,如能第一时间向客户表明我司对其情况的了解和分析,对增加合作的几率和取得客户的信任都有重要帮助。
二、业务转化方面:关键时刻更要依靠团队的力量
在我部门的某笔业务中,接到业务信息时大家报的希望都不大。但我部门通过团队的努力,与客户多次沟通,将业务要素一条条落实,取得集团审批团队的认可,虽然最终客户自筹款项,业务没有操作成功,但对我个人触动非常大。一个人的精力和认知终究是有限的,团队成员相互配合,取长补短,才能做到以时间换空间,最快解决客户的资金需求。