2017年是一个不平凡的年头，总体来说在各种内外交困、身心疲惫、如履薄冰中翻过了这不甘寂寞的一页。忙乱与焦虑混杂、快乐与痛苦并存、反馈与反思同在、培训与拓展共享。17年是让人铭记的一年，有很多值得反省和反思的地方，需要我们认真的总结和思索。

　　反省一：固步自封

　　今年以来，制度管理创新方面没有什么建树，还是守着原来的方法，也经常在突发奇想的想搞一下新方式来刺激一下，但是美美都以各种缘由没有落实，现在看看还是原地踏步走的节奏，在突破方面需要下狠功夫，已经把老本快吃光了。关于信息化方面，今年是最失败的一年，在部门总结会上梳理今年的信息化工作，竟然拿不出什么好的项目出来，也没有将年初立项的东西很好地完结，下半年改版的新OA系统也是在试用时千疮百孔、漏洞百出，让人想起来就无地自容。所有的一切归根结底就是自己太过于保守、创新和突破方面还欠缺很多，需要好好的反思一下自己。其实，很多东西用一些比较合适的方法表现出来，打破原来的禁锢圈，忽然会发现其实有很多条道路可以走向成功。

　　反省二：信息交通

　　每次部门的例行反省学习交流会，从集团、化建业、公司领导班子到各基地企管部的反省都要大家一起好好交流学习，目的其实很简单，了解集团前进方向、化建业接下来的目标愿景、公司的主攻方向和措施，以便部门人员能第一时间了解清楚，调整自己的思路和节奏，抓住阶段重点跟公司站在一个方向。反省就是一个沟通和调整自我的重要工具和方式。

　　由于自己性格原因，有些苛刻，有时有点吹毛求疵般的追求完美，心里想的很多，但是跟人员交流的很少，心里老想的结果很完美，但实际往往不完美，内心是很不高兴的。但是又能如何，想要团队成员能按照自己的意愿有个好的结果，我到底有没有交代清楚、提供了什么过程支持，不言而喻，没有。没有很好信息资源输入，也就不会有好的结果输出，最后自己很痛苦，团队也很沮丧。所以，不管是内务会、公司总结会、反省会完毕后，都会及时组织大家一起交流、分享，以期从思想上统一，信息的不对称和不沟通，已经浪费了我们太多的时间和精力，是该有一个改变了。

　　另外一方面，需要我好好的反思和反省，就是总经理信箱的信息渠道没有发挥作用。最近小区群里面都在发布一条信息，就是打12345热线，向上面反馈小区里面存在的问题，说这个渠道很好，有问题反映过去，24小时就有人给回复和解决。我在想我们的总经理信箱，为什么现在没人愿意投和反馈，原因就是信息不对称和无法给予反馈，因为有些信息无从查起。大家都是匿名信，反馈的内容也很含糊，所以有些事无法核实，也无法反馈。如何解决这尴尬的问题呢。最近在研究微信版总经理信箱反馈渠道，以期待在接待反馈时能及时予以沟通和了解，24小时内必针对性予以回复，不管员工反馈的问题合不合理，只要他愿意给你提问题，起码说明员工在关心公司的发展、也关心问题的解决。所以这个项目，最近提上工作日程，力求18年能真正听到一线员工呼喊炮火支援的声音，改变过去上下交通不畅的局面，也能从中发掘一些好点子或者解决问题根源的方法。

　　反省三：其实大家都很棒，只是缺少发现

　　秦岭素质拓展、企业文化互动培训、樊登读书会及小拓展游戏，是今年各种焦灼事态中的一股快乐清泉，从中我们学到了很多，团队的力量是强大的和不可战胜的，也解读到了每个人身上无限的潜能，也挑战了自我，心怀感恩、心怀感动。我们不是缺乏应有的能力，只是缺乏释放的时机，希望在2018年我们都能释放出真我，成就自己。

　　其实，需要反省的事情很多很多，有时没有写出来的也许是更需要反省的地方。反省，让人从这浮躁、纷杂的世界中暂时脱离，回归真我。希望心中曾暗暗下的决心和目标在18年反省时能给自己带来一点孤傲感而不是满心的遗憾和负罪感。以上文字权当反省，以期自励。