17年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，把工作做得更好，自己有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　1、2016年底对销售工作最基本的客户访问量太少，手中获取的项目信息有限，没有制定详细的2017年项目销售计划，工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

　　3、新业务的开拓不够，业务增长小，工作计划性不强，新业务能力还有待提高，对产品了解不清楚。

　　针对本人在2017年工作中的不足，我已经清晰认识，在以后的工作中加强，不断努力！