反省一：目标管理

　　新昌基地市场部今年1-10月份总销量虽然在9个市场部中排第2名，但有8个月陷入了制定目标与未完成目标的死循环中，这是非常危险的。各市场部每年、每月都同样制定了目标，结果截然不同，原因只有一个，和管理有关系。

　　作为初级管理者的我，没有做好把上级领导制定的目标成功转化为部门员工自己目标的管理工作。

　　人的惰性是非常强的，管理本身就是对人性的不信任，是对人性弱点的限制和引导。我以往在摸索管理问题时都犯了一个错误，混淆了目标到底是谁的目标。现在发现，用员工自己的目标来管理他自己可能会更好。除了把目标分解到每个人，更要做好把部门目标真实转化为员工自己目标的管理工作。如果每一个人的目标都非常清晰，由目标来引导他，而不是用管、卡、压的外在手段来强制，特别是使用在营销人员管理上，更显低效。

　　像徐总说的一样，今后我应更多关注和管理员工的结果，管理他们的目标，让他们自发地形成一种规划的能力，自己去成长和进步，最重要的是要让他们成为自己的管理者。

　　反省二：短信品质与工作闭环

　　随着工作面的逐步拓宽，我发现自己的短信品质差和工作闭环能力弱的缺点逐步凸显出来。客户的信息不像原来那么及时回复，领导安排的重点工作不能及时闭环，这些情况的发生说明我对工作的思路和规划不清晰，自我管理不到位，成为盲人国度里的一员，每每想到这些，脊背发凉。

　　在压力和纷杂中，我要重新回到简单，“应勿缓”“行勿懒”最基本的美德，清晰明了的做好别人不愿意或忽视了的小事就可以了，相信成功有时候没有那么复杂。

　　以上是为反省，请领导批评指正！