这次的反省主要关于管理，作为企业管理者，我们都清楚，当今有那么多的管理新理论、新方法、新概念，无时不在游荡在我们视野中，给我们带来的不是兴奋，反而是诚惶诚恐。为什么呢？因为我们在担心，我们是不是即将被时代所淘汰！

　　近期通过阅览大量关于管理方面的书，其实管理并没有这么神秘，很多通过成功的企业管理经验，六个字即可概括：反复抓，抓反复。

　　反复抓：通过反复抓，有一个逐步细化的过程，通过反复抓，使有些工作逐步从低级向高级迈进，从小范围向大范围扩展，从低水平向高水平提升。

　　实践证明：只有反复抓，各项制度才能得到执行，各项工作才能落实；只有反复抓，才能改变员工的不良工作习惯，提高大家职业素养，进而提升队伍的专业化能力；只有反复抓，才能让规定的流程得以固化，并逐步得到优化；只有反复抓，才能让良好的风气逐渐形成，才能打造良好的企业文化。“反复抓”是从量变到质变的一个必由过程。

　　抓反复：是为了解决反复抓过程中出现的问题。抓反复也是我们管理者反思的过程。需要进行反思的是：这个问题为什么再次出现？是人的问题，还是制度的问题？是管理上有漏洞还是监管不到位？是培训教育有差距，还是经济处罚力度不够？应该采取什么措施，避免以后继续发生？

　　反复抓和抓反复是辩证统一的关系。“反复抓”是对工作进行不断地强调和持续地强化， “抓反复”是为了解决反复抓过程中出现的问题。对工作中的一些问题，通过反复的强调，问题得以解决，工作得到推进。但是时间不久又会同样问题发生，就要继续抓反复。

　　这些问题，需要我作为管理者认真的思考，在抓反复的过程中，改善我们的管理，同时也提高我作为管理者的能力。