又到了个人反省的时段，近半年来感受很深。2017年积累的客户及新开发客户在今年经济大环境的影响下，变化很多。主要走两个极端：1.经济面下行，流动性趋紧，企业遭遇环保的关停，这类企业以小微企业为主，**迹象明显。2.类似于以上原因，企业规模大，符合环保要求，因小微企业的关停，清理出市场空间，订单不断，甚至**，造成企业资金充沛，融资能力强，在资金市场上拥有一定的议价能力，竞争加剧，不好把握。造成业务断档原因如下：1.客户营销业务范围过窄，客户以小微企业为主，易受大环境影响。2.无大客户对业务进行支撑，造成业务断档。反省如下：1.在此形势下改变业务的营销方向，把针对小微客户的注意力吸引到大客户开发上。2.小微客户也不能放，多沟通联系啊，时刻关注其变化。以上是我对于半年的工作反省与总结，在以后的工作中，我将努力学习，加强业务水平，争取更大进步。