2018上半年已经过去了，回顾这半年，从业绩来看，未达到自己的目标，科室总任务完成情况并不理想。现在我从自身找出以下几方面不足：

　　最近半年营销跑动、回访量比以前有所增加，业务量有了一定提升，接下来的半年会继续保持。在营销过程中，发现自己还有很多需要学习的知识，于工作讲增加了谈资，更有利于和客户拉近距离，保持联络，于自己而言，学习是充实自我的过程，汲取别人的经验，开拓自己的视野，乐此不疲。

　　在管理工作上，一直以来就觉得管理就是将事情合理分配、进度跟进再落实结果就可以了。但在实际操作过程中遇到很多的瓶颈，找来管理书籍学习，才发现管理并不是简单的做事，必须要了解管理体系，了解组织行为，更要了解人，体察人的需求，才能更好调动人。

　　经过多年的锻炼，工作流程和行业情况已有所了解，自认为在工作上还有提升空间，仍需要不断付出与调整，要做的事情还有很多，随着新业务的逐渐增多，新的问题逐渐出现，新的挑战也随之而来。今后的半年调整好心态，放下包袱，轻松不急进，努力取得八十分的成绩。