6月即将过去，7月悄悄到来，在本月的管理处会议上，领导给我们的工作作了小结，传达了公司的发展方针和政策，还总结了一些案例经验供我们分享。结合自己半年来的工作情况做个总结，希望通过总结，自己能够更好的认识自己，多向优秀的同事学习经验，从而更好开展下半年的工作。

　　一、半年工作心得和感受总结如下：

　　1、分析客户的同时，必须建立自己的客户群，根据我们产品的特点来找对客户是关键。在这半年来，我手中所成交的客户里面，有好几个都是由于看中中财产品的品牌和质量，所以跟进及洽谈很顺畅，在短时间内就可达成共识，签订供货合同。像这样的客户就可以列入主要客户群体，他们发展前景远大，还能带动周边市场，因此获得更多客户资源。

　　2、主动积极，力求按时按量完成任务。一方面，每天积极主动的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，因为人与人都是有感情的，只有和客户建立了感情基础，提高客户对我们的信任度，方有机会销售产品给他们。另一方面，主动协助客户做工作。比如帮忙查资料，做方案，做预算等，让客户增加信任度，让他们记得我们，记住我们的产品。

　　3、做好售后服务。不管是多好的产品都会有瑕疵，会有各式各样的问题出现，因此售后显得尤其重要。做好售后是维护客户的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里的时候，我们要向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，稳定客户的情绪，安慰客户，然后承诺帮他解决问题，让他放心，再把问题及时反映给公司，在最短时间内找出解决方案。

　　4、坚持学习，人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，产品知识要过关；其次是学习沟通技巧，提高自身的业务能力；再有还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的产品做个比较，从而了解到我们产品的优势和劣势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　5、多了解行业的信息，了解我们的竞争对手。了解现在市场上做得较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是我时刻关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能做出正确的判断，遇到问题也可以随机应变。

　　二、下半年的计划

　　半年已过，我的销售业绩跟其他同事们比，相差很大，所以我要在下半年迎头赶上。我们同在一个公司，同样的市场情况，相差无几的客户数量，有这样的差距就是人和人之间的差距。往后我要多向他们学习销售的技巧，要努力提高自己的销售业绩，争取赶超他们。

　　1、认真考察自己区域的市场情况，细致的规划出发展方向及目标。

　　2、大力开发有实力的经销商，与其共同努力提高中财产品品牌知名度。

　　3、多方位、多方面的开发市政工程项目，不求立竿见影，但求持之以恒。

　　4、加强旗县市场的开发，提高市场的影响力，为能够持续的销售打好基础。

　　5、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，达到公司的发展所需。