2018年伊始，我给自己设定了新一年的目标，市场、营销、团队，都有自己的想法，这一年，希望是“团队能够完成**的业绩目标”。时间过半，目标却没有过半，折射出较多问题。我的反省如下：

　　一、没有形成市场冲击力。房地产、普陀、青浦，年初设立的三支团队，带着这个思路，希望在稳打稳扎的基础上，建立一个成熟一个。构想很好，从年初到现在，团队经历了的扩大、调整和流动，市场从陌生到认知到有业务上报，半年的时间，我们尚未形成对市场的冲击力。问题主要有：1、尚未建立完善的地产或区域客户台账，对客户的掘地三尺，我们还做得不够“认真”，对行业和对区域的深入了解还不够。2、对客户缺少重复文化和粘性度，虽然很多客户我们已经认识，但未达到彼此的信任的阶段。客户在有多种选择时，不一定把我们作为最值得信赖和第一联想的合作伙伴，容易缺失市场机会。3、团队整体的专业度有待加强，既要了解客户，还要懂我们的客户，专业的为他们服务。4、没有充分整合资源，将区域上各熟悉的关系合理搭配，达到积聚势之目的，圈子尚未形成。5、我作为团队负责人，没有对团队进行持续有效的跟进和帮助，在传帮带上没有用好时间和充分的沟通。

　　二、没有建立好人才培养系统。管理即是沟通，沟通即是管理，在团队的管理上我有很多做得不足。1、没有做到严以律己。经历过风雨才能看到彩虹，团队就是需要在一起干的过程中更加认知彼此，有了磨合而更加团结。参与青浦和普陀的跑动，自己没有持之以恒，尤其是忙碌于项目操作中时，更加少了与团队之间的聊天和共鸣。不能以忙为借口，要加强自身的勤劳勤奋。同时，台账是大家工作的载体，借助台账我也能更好的了解我的团队，缺少及时的沟通，让我和团队成员有了些许的疏远，不能最及时的给予帮助和引导。2、常说把适合的人放在合适的位子上，团队每个人都各有特点，让人欣赏，在团队的激励中，对于六大机制我并没有达到活学活用。在每个阶段，设定一个稍微努力可以达到的小目标，并且能够激励他。在我们团队人员梯队的培养上，我需要更好的用足机制。3、团队训练要持续推进且及时有效。团队分了三支小团队，故展开培训时都是分开进行，过快的授权小团队，自己参与沟通较少，以致错过了最好沟通的时机，应该陪伴他们一起多总结和多沟通，根据每个人的特点和集团的指导文件来提升相应能力。

　　三、没有建立好客户维护系统。从进中财6年多的时间，自己和团队见过的企业，沟通的渠道不胜其数，这对我们自身来说也是一笔宝贵的财富。但是，我并没有充分用好这个客户池。虽然有自己的客户台账，也会每个月查看台账中的内容，增加新的客户进去，但没有把自己的持续跟踪和维护的恒心调动出来，也没有将这个资源有效的分配到团队成员身上。当有公司其他团队接到一笔业务是自己跑动过的客户时，心中就会想“为什么自己没有维护到位呢？”，建立客户接入系统——客户关系维护，这是两个重要的环节，创造资源固然重要，但我更要用好手上的资源，做好沉淀资源，这样才会不断扩大我们团队客户的广度和宽度。

　　客户、团队和专业，这是让我们在平台上能走得更坚定的基石，自己还有很多做得不够，诚实的认知自己，认真的修正不足，希望自己能长成饱满的稻穗！