回顾这半年,从数据上来说这是机构跨越性飞展的半年,在酬宾期间就创造历史性的完成全年任务指标,渠道、零售、市政产品都有可喜的增长和收获,然而在华丽的数字下也掩盖了不少问题。
一、团队管理有待提升,随着酬宾销量连续三年的翻倍增长,给服务带来了很大的压力,业务员在人员不变的情况下,几乎是超负荷的工作,自己怀有于心不忍之心,管理上不够规范,三四月份试压服务投诉比较多,有损中财的美誉度,五月份进行了规范,基本上取得了较大的改观,现在很多客户、水工反映我们的试压服务比**做得更好,更规范。
二、零售专项产品上由于人员的欠缺,没有去细化,到6月份才确定模式、产品结构、人员落实到位、制定营销方案及锁定开拓目标,希望下半年取得一个好的成绩。
三、在市政领域由于**项目在产品生产、货流、安装上耗费了大量的精力,对传统领域里的市政产品接单力度不够,业绩跟踪不够到位,温岭上半年实现发货的市政项目三个,玉环只有一个,我想时间充足的情况下我们应该可以争取更多。
四、房开项目上今年成功定牌比较好,玉环一个,温岭六个,受酬宾价格的影响及台州整个市场的特殊性,和公元竞争比较激烈,排水管在酬宾价的情况下才可操作,由于项目都是机构操作,在垫资,囤货上带来了不少的压力,操作的比较辛苦。
上半年的工作已经结束,也就下半年的工作的开始,反省自己的不足,戒急戒躁,我想下半年改进不足,完善自我,把工作做得更好。