转眼间,发展局正式成立两岁了,衡山总部正式成了也半年了。两岁对于一个生命体来说,会行走了,会语言了,会产生对认知,会感受宇宙间最原始自然的力量,所以他也具备了道的洗礼。对于我们零售来说,也是如此,我们需要找到那个道,找到那个一,用这个一来生三。衡山总部正是被集团发展局寄予希望的那个某些领域的一,而我们在这个一的路上实践,在探索三,这个过程才刚开始。反观这半年来的工作,有许多值得我自己反省的地方。
(一)一以贯之,角色转换
如果零售是我们用零售行业的规律的这个道的一来生三,那么工作的本身,无论是在策划处,还是在京津冀管理处,还是在衡山总部,工作本身做好的那个道也是一。不管在哪个岗位,都把工作做好,都找到这个岗位该做好事情的规律,遵循该做好事情的道,这就是一以贯之。
道只有一个,按照事物发展的规律去做事,这就是这个事情的道。而在衡山总部,我的角色不再是管道策划处,也不再是市场部经理,也不再是管理处,要思考的是管理大于操作,或者是;要做的是发现新机会和新增量点,而不是成为问题的传递者;要成为团队的发动机,而不是成为冲在销量某个点一线的前锋,或者大家嘴里所谓的张总,这也是我在今年生日那天,彻夜未眠后,决定遵古人制,改字为子房的原因之一;我更希望的是因为我能成事,能帮人成功,别人喊我一声子房;而不是因为我是张总,就喊我一声领导。因为我也希望在彼此的同路上,大家可以一起成长,因为中财是这么一个务实讲发展的企业,一个人到此而止,成家立业的道场。
从现实情况来看,知易行难。李总说悟道不是纸上谈兵,更不是知道,而是要用道,道的本身只能让人虚静,而不能让人喜悦,也不能让人营生。做到一以贯之,不断提高自己对资源和社会环境的经营能力,这才是用道。我在用道的路上,需要反省自己,道不在纸上,道在经营中。因此,不断提高自己经营的能力,不断能找到在不同经营层面的那个一,让这个一能持续生三,这是不容易的,这也是道的终极追求让人向往的最高境界。
(二)《素书》求人之志君子六守
君子六守曰:守神,守智,守谋,守任,守应,守功。上一次微信研讨会时候,我和培训科也说了,这是今年我的最后一次微信研讨会分享,因为我要学《素书》。学到素书的求人之志篇,反观自己的行为,行为言表,正应了那句古话,志高而能力不够。也许是因为在北京鏖战时间长的缘故,看到了很多天地的广阔,被环境催生出来更高的视野,被竞争的残酷逼出来更铁的应战之心,但在沉淀和落地中发现自己的行却不能到达。
反观素书中所说的求人之志,志不是奢欲之志,而是寻求推动事物发展的志。知道自己的行为和能力不足以实现,那反省起来,应该怎么办那?素书的后面几个篇章中也给出了答案,当然答案的原点来自于求人之志处,或者更早的正道章。实际在原来的工作中,遇到的问题,来自于自身的不够专注。早在李总让我去北京的时候,我也知道那是一场硬仗,也属于曾国藩所言的“结硬寨,打呆仗”。那个时候我不理解边总早年谈营销引用孙子兵法所说的“不可胜在己,可胜在敌”,只记得李总说“精诚所至金石为开”。
北京市场环境虽然变化巨大,但实际上需要反省的是,我们团队自己能力上没有完全跟得上。作为操盘手,我没有从深刻意义上理解,先守神,守智;才能守谋,守任;再能面对这样的变化。原先定高增长的销量和目标,是具备这样的现实条件的,无非是上来以对客观条件的畏惧而心存犹疑,再者就是多大的机会匹配多大的胆略,面对大市场和大的舞台,要具备更强的耐心更敏锐的嗅觉和更高的胆略。也许我们自己都忽略了,市场的每一刀切下去,都会带来变化,变化中不断树立我们点上的优势,才能积累更大的机会用大的胆略来等待更大的机会。依据方法建立优势,步步为营,销量持续增长的,这是零售成功者那个一。而这些非常值得我和北京团队来反省。
(三)念念不忘,必有回响
人生有很多事,非常奇妙,比如念念不忘必有回响。《人类简史》解释了人类如何从动物到上帝,因为人比动物会有希望,会有信念,会讲故事。想要去做成的事情,首先要自己相信,所以说信心比黄金重要,信则有,不信就是有也变没有了。很多有重要意义的事都处于你努力去做了才有希望,而不是你看到有希望了才去做。
年底写《舒适家研究院构思报告》的时候,我写到这么多竞品,没有谁比中财更有资格来做舒适家,因为时代赋予了我们的市场定位,市场规模积累,已成型的丰富的产品线,集团强有力的资金实力及经营水平。还有最近跑市场时候遇到几个经销商,其中广州有个经销商和我聊了6个小时,他初中毕业但自己这两年一直在思考他企业的战略发展问题,他认为精装修/信息时代/大商贸时代,他作为传统批发商的经营正在遭遇危机,他自己手绘过很多企业发展构架图,发现很难找到完美的模型,几乎都是无解。我们探讨的结果是,要把目光始终盯在机会上,盯在可替自己创造经营增长上(要么销量增长,要么结构性利润增长)。同时要清醒的认识到自己的核心竞争力在哪里,用对真正终端的服务来提高满意度,创造客单价提高。
信不是空想,信了怎么去做,这是有道的,我在他身上也看到了道的元素。每个人身上都会有道,当你积极努力的时候,所有的好运都会来找你。而在这里值得我自己反省的是,我曾对中财最应该在家装论坛上用舒适家道的力量来改变这个行业,我不够坚持对她念念不忘,我不够坚信道之必胜,不够用道的能力去让信成为现实。所以我仍需坚持学习,学习这种把思维聚焦在怎么增长上,把心智聚焦在怎么找到新机会上,把行动聚焦在同样社会资源怎么更好的经营上的道。