电商工作忙忙碌碌已经三年,财服到家的稳定运行,中财商城的试点展开,工作也渐逐开始与市场接轨,飘忽的心开始接地。此过程必然非常痛苦,因为真正验证模式才刚刚开始。但感觉在推广过程中自身思维过于僵化,环境适应性差,不能保持一种虚心包容的心态。在客户提出新的想法时,或许自身是比较急躁,总是存在让其先接受现有提供商城环境的情绪,不容易统一思想。反思过程实际上双方都是对等状态,探讨交流而不是执行任务,需要相互的包容及认可,才能得到双赢的结果。一方面精确展示商城的优势优点,另一方面融合实际市场需要,不断吸纳新的功能及概念。需要把困难多考虑一点,投入市场问题就少一点,需要多了解市场一点,系统就更贴近一点。
再次负责生产工作,似乎是陌生了许多,面对已经相对完整的人员团队,用心程度更多是停留在嘴上,而没有实实在在帮助解决一些问题。半年时间部门经历相对稳定到接近瘫痪,貌似是工艺设备问题,实际更多的自身规范性导致的。生产组织中部门暴露出团队比较年轻,面对的生产问题比较少,应急处理能力欠缺,规则规范意识差等问题。如牵引机履带故障,主机中控屏烧毁,共挤机减速箱开裂一系列问题的发生,无不跟自身的操作习惯以及规范意识有关。生产规模小,设备单一,人员管理层级少,导致规章制度、操作规范的执行落实只停留在局部操作单位,没有系统的梳理,形成习惯。这些的发生很大程度与管理者自身不重视不可分割,基础工作浮于表面,虽面面俱到,却未彻底落实,致使这类事件反复出现。规范的建立好比军队的队列训练,无论是对于教员和学员都简单枯燥,但从个体的动作标准,到整体的整齐划一,简单动作重复背后却代表着令行禁止,这是一种作风,一种纪律的体现。部门需要一个规范团队,从口口相传转变到培训实践,需要从基础工作入手,提升整个部门的规范意识,更需要自身要足够的重视,从而与大家共同进步。
不乱于心,不困于情,不畏将来,不念过往,保持心态,继续前行。以上为我的反省。