从事零售渠道的开拓工作已有两年了,在这两年里,尤其是这半年度,有时也会迷茫,但是坚持做到最好,总有成功的一天。
扬州家装零售市场的开拓与发展,一路走来是磕磕碰碰,摸着石头过河。走了许多的弯路,也用了一些错的方案。摸索着前行,着实不易。针对这半年度的工作,反省如下:
反省一:业务人员不足。主要问题存在于业务人员到岗数不够,家装零售产品丰富全面,需要市场日复一日的推销与推行工作。
反省二:售后服务能力需要加强。家装零售市场卖的不只是产品,更多的是服务,家装市场的售后服务已成了行业内的一个标准。服务一定要流程化、标准化,而不仅仅是提着试压机上门去测试掉不掉压的工作。一个好的售后服务能帮销售带来事半功倍的效果。
反省三:市场营销活动推行欠缺。家装零售要把产品卖给老百姓,老百姓装修房子会去接触水电工,装修公司,市场走访和亲朋好友推荐等途径。中财作为国内老品牌,行业内的佼佼者,但是老百姓对品牌的认识还是有一定的距离存在。市场营销推广各个方面都需要去执行,做到位。
反省四:销售渠道要全面性发展。与市场有实力并且对中财品牌非常认可的经销商合作,这工作在2017年已基本完成。
2018年上半年度的工作重心是洽谈家装公司,洽谈家装公司与谈工程没什么两样,一般都是一年半载后才合作,不管是时间还是精力上都需要更好的耐力与持之以恒的努力。
以上反省,请领导及同事指正。