提笔之时正值6月26日，按公司日历已跨入18年下半年。

　　回望上半年，感触颇多！

　　随着部门人员的储备和调动，各项工作也步入正轨，大体的工作在部门经理的带领下有序的开展。此时应该静下心、沉下心，反思日常工作开展中出现的矛盾点、问题点和自己不足的地方。

　　一、个人工作反思点

　　技术服务基础工作各个工作点已经可以正常开展，但细节还是问题百出，反馈工作做不到闭环，持续性跟踪工作还是没很好的跟踪下去，简单问题反复出现，流程不顺畅。尤其是跟踪问题不够彻底，不够仔细，不能刨根问底。

　　经过上半年几次大的质量事故跟踪，总感觉自己有点力不从心，只接触了头却不知其中和尾，在整个事件中都出于被动状态，被动的去分析事件，被动的去理解缘由，被动的去回复机构。总感觉自己上面还有部门领导顶着，反正他或他会去跟踪，会去和机构、客户谈判的，但恰恰是这种思想制约我了自己。比如东山渔业输水管吸瘪事故，事故现场清点数量、数据汇总、分析处理报告等应该我自己来起草，却每每看到部门同事和领导在沟通处理此事，内心十分惭愧不能主动担起此项工作，做的不够彻底，跟踪不够仔细。

　　而从这些更加反馈给我自己一个很危险的信号，自己的短信品质和工作闭环是如此的差和弱。

　　机构和客户的信息不像原来那么及时回复，领导安排的重点工作不能及时闭环，这些情况的发生说明我对工作的思路和规划不清晰，自我管理不到位，成为盲人国度里的一员，每每想到这些，脊背发凉。

　　在压力和纷杂中，我要重新回到简单，“应勿缓”“行勿懒”最基本的美德，清晰明了的做好别人不愿意或忽视了的小事就可以了，相信成功有时候没有那么复杂。

　　二、部门工作反思点

　　身为初级管理者，我是稚嫩的！同样身为管理者，更应该以身作则，时刻约束自己，以目标管理方式管理自己，约束自己，整理没有头绪的工作，没有做好把上级领导制定的目标成功转化为部门员工自己目标的管理工作。

　　部门现目前年轻化很明显，基础知识储备、业务能力薄弱、自我学习能力差、自我约束能力差，年前化问题下必须让员工建立一定自我目标管理，让员工用自己的目标去管理自己，约束自己。同样要将终极目标分析分解，分到每个员工上，建立起集体工作荣誉感和责任感，同时将部门目标真实转化为员工自己目标的管理工作。

　　如果每一个人的目标都非常清晰，由目标来引导他，而不是用管、卡、压的外在手段来强制管理。而通过管理他们的目标，让他们自发的形成一种规划学习、规划工作的能力，自己去成长和进步，最重要的是要让他们成为自己的管理者。

　　以上为半年度反省，以此警惕自我！