中财的用人方针：能上能下，能进能出，五湖四海，对于我这个“重返中财”人的心境，更多了份感激，更增添了对企业的忠诚。

　　古人云：吾日三省吾身。一句很简单的话却蕴涵着精深的道理。只有不停地通过自我反省，方能不迷失方向，方能提高自己的人生境界。人贵有自知之明，需经常反省自己在做人行事上的问题，错则改之，对则勉之。

　　我老评价自己40岁的人了，但只有30岁的心境，做事不沉稳，所以经常告诫自己：千万不要因为别人的一句话而迷失你自己，也不要别人夸一句找不着北，骂一句更找不着北，更不能别人回一句，就气血冲脑要反驳、辩论。要多试着努力提升自己的器量和涵养，不急不躁，提升自己主动思考能力，就算做不到宠辱不惊，但也总要学着试着使自己内心的平静一些，沉稳一些，有自己的主意，不能别人的几句话就能激起你内心那么大的涟漪，要多反省和磨练。

　　工作上，首先，应加强沟通与学习，提升自己业务及管理水平，但我更多的是停留在口头上，付诸的实际行动并不多。可能是工作的烦与累，导致静不心来学习，但实际上还是对自己的要求不够严格，对时间的规划不合理。所以在以后的工作与生活中，要严格规划好时间，多读酒店管理方面的书籍；同时要与领导及同事多沟通交流，多向他们学习好的方法与经验，厚积薄发，不断提升自己。

　　其次，我们的总裁张总在月度会议上多次强调房务工作要有创新，要客人每次光临的时候都能感受到惊喜。创新是经营者永恒的话题，细节服务需要创新，房间氛围需要创新，管理上更要有创新，创新体现真情，是赢得客人满意的关键。但这创新工作需要管理者更专业的知识，有独特的见解和创意，这方面由于我思想上的迂腐，知识面的狭窄，导致房务部在上半年的这项工作中是不及格的。

　　在反省中不断进步，在总结中不断前行，希望我能够在点滴积累的变化中不断成长。