转眼2018年上半年已经结束,回顾这半年的工作历程,没有很好的完成公司下达的任务,也存在不少的问题,2018年上半年工作的主要不足归结为以下几点:
一、首先在做事的深度和系统性方面有待加强:平日做事往往会只局限在一个点上看问题,而很少能够从面上主动的进行深入和系统性的思考。很少静下心来作以下几方面的思考:如工作中哪些方面是否可以通过管理构架的调整和人员的重新布置做得更好;哪些方面是否可以通过采取更好的工作方式或者新手段、新措施来避免平时管理中存在的一些漏洞;哪些方面的知识尤其是专业或技术知识是自己应当具备并需抓紧学习的等等这些都没有进行深入的分析和系统的梳理。作为一名管理人员,有步骤有思路的系统性的开展工作是非常有必要的,而不能想到哪里就做到哪里,宁愿把做事速度稍微放慢一点,考虑周到了再做,效果可能会事半功倍。
二、其次我本身以及辖区销售人员在客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这也是我们需要改进的方面之一。 与客户沟通不够深入,销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。
三、最后关于对下属的培养和激励上欠缺,给他们指引方向的能力上有待加强。作为管理者的主要任务是如何去组建一个工作效率高、业务技能过硬、积极进取的团队,而不是替他们去解决所有的问题。在这一点上自己存在很大的不足,缺乏放手让下属去独立干的勇气,从而使他们失去了在思考与解决问题过程中培养自己解决问题的自主能力。另一点,对于发生问题后,虽然采取必要的处罚措施,但对于发生这些问题的真正原因很少进行认真探索,只是停留在表面现象上,从而也没有做好对下属发生错误的及时引导。很多事情是需要团队的合力才能完成的,一个人意识再高能力再强也只能是单兵作战,无法引导团队朝更大、更强的方向发展。所以在今后的工作中应该加强对下属的培养和激励,为下属提供发展的机会,依托集体的力量共同完成销售目标。
以上是我的反省,对照公司“诚实、认真、谦让”的企业精神,我的反省是不够深刻的,希望自己在今后的工作中多总结、多反省,不断提升自己,为中财事业的发展贡献自己的一份微薄之力!