一年的工作过半，工作业绩较去年还略有下降，问题很多。特别是自身也存在较多的问题。现就对自己今年的工作做如下反省。

　　第一方面：客户的开发方面，代表处今年又引进一名签约客户。有一定的社会关系，但其以前一直从事的是零售业务，对项目的利润率要求较高，资金也不是很充足，造成一些项目因为价格因素而流失。要改变其操作观念后期还需要耐心的引导。原经销商对公司忠诚度不错，但资金方面比较匮乏。这就导致一些项目因为垫资过大问题而没能深入的操作下去。而其他客户方面，只有几位具体项目的合作伙伴，带来项目，形成销售额的能力基本没有。尤其具备市政工程操作能力的客户自己手中根本没有，也就造成了机构在市政项目方面的开发严重滞后，对一些大型市政项目几乎没有公关途径和渠道，严重影响整体的销量，造成了销量突破不大。

　　第二方面：在对工程项目的跟进方面，自己手中掌握的资源和资金情况决定了机构对一些项目的跟进力度和热情。存在的主要问题就是资金的不足和客户资源缺少，造成自己对一些项目只是走马观花式的去了解一下，对好一些的项目才会下大力度进行操作，手中掌握的优质项目资源太少，严重影响销量的提升。再就是对一些政府性项目和市政项目方面自己还是办法不多，没有掌握有效的社会资源，致使没有能介入关系，使机构在市政项目领域基本是一个空白，所做项目几乎都是一些地产项目，销量来源渠道太少。也就造成今年机构销量得不到提升的根本原因。

　　第三方面：心态反面，反思自己，今年存在的最大问题就是心态问题。工作存在很重的畏难情绪，对一些工作和项目的跟进总是畏首畏尾，放不开。具体表现就是因为资金问题，对一些项目不敢大力度的投入，害怕投资损失。对一些利润不高回款不好的项目，基本上都是放弃。

　　第四方面：人员引进方面，机构其实急需新鲜血液的加入来突破销量的增长，但很长的时间自己工作都没有进展，总想引进就有销量，对人员没有培养的想法和心态。也就造成机构至今没能有新的力量加入。

　　以上就是我对自己上半年工作的反省和感悟，还望领导给予指正。