时间飞快,转眼半年过去了,回顾半年来的工作有压力大、回报小的特点,在下半年的时间里改正提高自己,努力完成领导布置的任务,特总结以下几点反省:
一 、对工作中的一些事情不够细致,有时客户询问的事情没有及时解决,给客户造成了不好的影响,以后要第一时间给客户反馈,及时沟通,把事情做全面了。
二、要有计划的做工作,定制周计划、月计划,列出详细的客户名单便于回访,不盲目,不敷衍,认真的对待每件事,充实每一天。
三、要重视向其他优秀员工取经,与他们定期做交流,从中学会正确的工作方法,掌握好后认真用这些方法,从而提高自己的业绩水平。
四、工作中钻研不够,对型材的产品知识掌握太少,对别人的依赖性太大,缺少创新精神。下半年努力提高自己的业务水平,多向别人请教,达到一个自我的新高度。
五、和客户沟通的知识面太小,往往与客户交谈的时候不主动,不能很好的做到察言观色,造成与客户交谈死机的局面。往后自己要不断的充电,广泛的增加自己的知识面,做到与客户交谈游刃有余,增强客户的印象,增加对方的好感。
总之,我会不断的总结反省自己工作中不足的地方,用实际行动做出来,加倍努力工作,在2018下半年更上一层楼。