一转眼，一年又过去，总结今年一年都是在忙碌而充实中度过，随着总部销量节节走高、稳步攀升，随之而来科室的各项事务也应接不暇，但都有条不紊都顺利完成。

　　海因里希•海涅说过：反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。省即自我反省，它要求我们经常地自我回顾、检查，通过自我分析、自我解剖，对自己的思想、心理、言行进行总结，肯定优点、长处，找出缺点、不足，明确前进的目标。反省是个人自律、不断进步的重要途径和方法。

　　反省每年都在写，每年都在回想过去一年，自己是否真正有进步，各方面是否有改善，但发现自己各方面仍有待学习和提高。

　　1、每年给自己定一个学习计划，但仍未用实际行动执行，英语app下载几个，就偶尔看看，却没坚持。有次碰到多年未见的朋友，他是我见过管理自己最好的人，每周坚持健身，还一边自学英语，用2年时间考上了律师资格证，他说你想坚持，就要把这些当作生活一部分，跟吃饭睡觉一样重要，每天给自己设定目标，利用碎片学习，一定能看到效果。

　　2、合理管理好自己情绪，不做情绪的奴隶。人非圣贤，作为总部科室人员每天会面对许许多多问题，情绪是积压过后就会爆发，告诫自己需做到仁字当先，所有事情都没有绝对意义上的对错，只是看待的角度问题，需多站在对方角度考虑问题。

　　3、学会淡定

　　不能改变别人时，就改变自己吧；不能改变事情，就改变对事情的态度。人不能去等，要学会适应。记得很多次，有人直接冲我办公室拍我桌子，对我声嘶力竭地大吼大叫，我淡定对他说，我是按公司要求办事，如有异议，去找领导吧。很多时候，碰到各种人、各种事情，我可能没办法去改变，如其苦恼，不如去随着时间、地点、环境的变化不断去调整自己心态！只有保持安然若素的心态，才能淡然的好好工作和生活。

　　藏在自负中，隔绝更高的压力，就只能停在被限定的阶段，却无形阻碍前进的行程。懂得透彻的自我反省，才能塑造有底气的价值。每个人都会犯错，但是，只有愚人才会执过不改。