2018年眼看又要过去了，回想这一年的工作，有如下反省：

　　1、从大客户开发来看，本年度只开发出了一个传统管道客户，客户数量和客户质量还不能满足当前市场发展的需要。这一年里，所合作的客户成长速度跟不上公司的步伐，我们之间合作的模式还存在着许多急需解决的问题，客户产生的主要销量还是来源于机构去拼抢工地，然后客户来垫资，这样的合作方式只能解决机构资金上的需求，而不能带来销量上更大的突破，新的一年里，要引导经销商培养业务人员和服务人员，让其培养的业务人员也有能力去产生销量，让其培养的服务人员能做好对接服务工作，这样也可以解放自己，腾出机构人员的精力，全力以赴的去拼抢工和和开发新的客户。

　　2、管理处领导三令五申，要求我要将主要精力用于客户开发和工程抢夺上面，但这一年里，还是一如既往，没有改变，还是将过多的精力用于送货等服务工作上面，没有更合理的安排好自己的工作，没有分清轻重缓急，2019年必须要有所改变，如此以往，不会取得更大的进步。

　　3、市政客户没有深入跟进，市场项目没有涉及。主要是信心不够，总有畏难情绪，但当前市场环境会倒逼着我们去做出改变，再不改变，必将被淘汰。

　　新的一年里，开发大客户作为工作的重中之重，如是反省。