回顾2018年的工作，一年下来总感觉自己从年初忙到年底，总是会感到手忙脚乱的。销售本身就是一项繁琐的工作，在今后的工作中，我要做到每天把要处理的业务一一列好，再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下来就会工作不耽误而且能井而有序的完成；遇到问题要及时解决，找不到解决方法的要及时向领导或同事沟通，寻求最优方案完美处理，切忌慌乱；自身办事工作效率低，有待提高。首先要明确工作目标，有了目标必然会产生信心，才产生动力，才能把此项工作做好。把难的、复杂的工作可以将解决的方法及步骤写下来，可以提高工作效率；在以后的工作中不要只顾埋头工作,需要经常反省总结一下自己，要知道如果只是自己一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不知道。