天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。悄然间2018年已即将结束，回首这一年，有辛苦、有收获、有懊悔、有自责。大量的跑动、奔波的成果，落实在了业务成绩上，心里有所安慰。但是这些离既定目标还远远不够，还需要千百倍的努力。在业务接踵而至的同时，自身存在的很多问题也逐渐暴露出来，现总结如下：

　　一、业务拓展方面：虽跑动量相比去年上升，覆盖面更加广泛，但没有达到预期效果，部分资源没有成功转换。原因在于了解不够深入，跟进不够及时。

　　二、业务操作方面：本年业务操作方面存在很多细小瑕疵，虽无大碍，但多少会影响操作进度。原因在于平时宣贯不够彻底，学习集团规章制度不够用心。

　　三、团队管理方面：本年加强了全员跑动的要求，部门在职员工6人，均能产生业绩，但仍有未开发的潜力，需要继续挖掘。

　　在即将到来的19年，我会从自身做起，严格要求自己，积极跑动、认真学习、加强团队建设。以更好的姿态迎接美好的明天。

　　以上是我的个人反省，请大家监督指正。