2018年已接近尾声，回首看看这一年的工作路程，扪心自问，有多少是自己初心不曾满意，有多少是自己还未尽心尽力做到，有多少要在即将步入的2019年中改进和提升。现将反省归纳如下：

　　1、立志: 在过去的一年中，无论是从内勤的本职工作和业务的拓展基本完成领导下达的指示和任务。可在业务拓展和营销上毫无目标，毫无方向，总是中规中矩，认为把自己的存量客户维护好就可以了，在一些“上市”公司，以及自己不太掌握的业务品种就很消极，自己现有的关系，总是盲目地营销，抓不到重点，当业务信息量增大时，就会不知所措，最终失去很多的机会。俗话说：“立志而圣，则圣矣：立志而贤，则贤矣，”心中有志，心之所之，心之所向，无论做任何事情都要有明确的目标，才会有前进的方向，只有方向确立，才能始终如一，锲而不舍的将工作做好。在接下来的业务拓展上，我要筛选重点客户，重点营销，有目标，有方向的推进。

　　2、勤学：“不以聪慧警捷为高，而以勤确谦仰为上”。

　　在这一年中，我认为自己勤奋学习的态度还需要改善和加强，在广角下达的各种学习文件和合规文件时，我都没有仔细，专注地去学习，每次打开连接，看到满篇的文字，都是走马观花地看一看，从未意识到勤奋学习的重要性，直到近期集团不断地提示守制度，收规矩，严格执行“标准，制度，程序”才恍然大悟，如果不去用心，勤奋地学习，就不能将自己的工作做到标准，更谈不上极致。只有在平日的工作中不间断地学习技能，不断的查找自己的错误，学习他人的优点，明白自己的劣势，时刻以谦虚勤学的态度，熟练掌握业务要点，不断地充实自己。

　　3、改过，责善：

　　提高工作效率，丢掉拖拉的毛病：在过去的上半年，工作上多多少少有些拖拉的习惯，总存有今天的工作做不完，明天再做的侥幸心理，拖来拖去，等到最后一天就开始着急，结果就会出现这样那样的问题，心里就会变得浮躁。在以后的工作上应该事事将工作做到提前，只有将工作前置才能不出现遗漏，才能稳中求胜。只有改掉自身不足的地方，虚心接受同事以及领导给予的意见和批评，不断的进步，不断的提高，修养自己的身心，增进自己的智慧，用全新的面貌迎接2019年的到来！

　　以上是我的个人反省！