时间转眼已来到2019年，回顾过去的这一年工作历程，我学习到了很多，也充分锻炼了自己。一年以来，在领导的细心关怀下、同事们的帮助下提升了自己的专业水平，但同时也认识到了自己的不足和错误，现做如下反省：

1.对于我的工作错误，很大程度上是因为我的态度不端正，对工作怠慢与疏忽，我没有严格要求自己。

2.时常只满足于完成领导交给的任务，没有完全按照高标准备、高质量的要求，去认真完成好每项工作。

3.认为自己只要干好本职工作就行，产生松懈的念头，满足于不出问题。

4.日常工作中时常出现与客户沟通不够夫人情况，心态有时较为浮躁，不能平心静气解决问题，主要原因是履行职责不到位，缺乏责任感，对待工作不够努力、不够细，工作完成后未做进一步检查，工作质量得不到保证，甚至做无用功工作效率底。

针对自己在工作中存在种种问题，主要是自己缺乏责任感对待工作不努力、责任意识不够强，在今后的工作中我一定要进一步改进工作作风，努力做到善于克服消极思维、破除暴躁情绪，加强自身专业知识，保持积极向上的精神状态，高标准严格要求自己。