时间飞逝，2018年转眼就结束了，而我却感觉时间没过多久一样，还有好多的工作都没来得及完成，我在这一年中有收获，有感动也有失落。总的来说，感觉不是很满意，应该可以做得到的事其实应该做得更好，做不到的事差点努力。
　　在业务方面，自身对市场认识不够，想得过于简单，在与客户对接业务方面，自身对市场认识不够，想得过于简单，在与客户对接的过程中，没有了解到客户所需，只是从表面看问题没有能深入到客户的内心，一方面客户可能本意就不在中财，可能更倾向于其他公司，与其它公司合作已久，对我司不了解，从而导致与他产生无效的沟通，对于这种客户，需要的是耐心，与之成为朋友，然后再接受公司。另外一方面是客户确实不了解中财，对每个厂家的态度都是一样，没有很大的偏向，像这种顾客相对来说就比较容易了解，主要是通过沟通看其注重的是什么方面的内容，比如说是价格、质量或者是对销售人员个人的喜恶。另外就是还有其他方面的原因。

因此，在2019年走动市场的时候，还是得分客户类型来做出不同的策略，对于老客户多了解最近的动向，多与之沟通，或许会了解新的市场，或者介绍新的客户。对于新客户，就需要多了解，多沟通，去了解客户的想法和意愿，必须多拜访，在聊天当中去了解客户需要什么，从而进行业务方向的调整。通过以上反省，希望自己在2019能够大有更大的进步，开发更多的客户，产生更多的业绩。克服自身的缺点，积极寻找新客户。