2018年即将结束，回顾这一年的工作情况，有些不足值得反省。
一、管理方面需要精进, 目前部门员工对业务的理解还不够准确，执行力不够强，很多工作没有达到预期的标准。原因主要有两点，一是我们有较多的时间和精力用在了开拓业务上，对新员工的指导工作不够细致，致使他们的成长速度较慢。二是在工作中不想对员工太严苛，给员工很大的自主性，管理有些松散，实践证明这对他们来说并不是好事。在管理上我还需要多学习，尽到我作为管理者的责任。
二、部门业绩与广角下达的指标有很大距离，除了市场因素，我们的营销思路需要有所转变，不能太被动，跑动范围还需要扩大。
三、自我管理
在为人做事上，追求完美，有时过于急于求成，遇到问题总想马上解决问题，过于心急，反而不利于事情的解决，还需要调整心态，注意总结经验。