转眼之间2018年已经过去，回想这一年所经历的点点滴滴，有收获也有教训，主要有以下两个方面：

　　工作方面：

　　1、在完成团队工作的前提下，我在跑动的过程中发现自身的营销技巧，沟通方面能力不足，有些时候不知该怎么和客户谈，怎么样才能取得有效信息，所以以后要抓紧时间学习公司的文件，弥补自身的不足，要使营销技巧，客户沟通能力达到专业而成熟； 

　　2、因为工作环境原因，需要我们有些时候要大胆、细心，但我有时因自身的粗心，不细心，导致给后台工作人员以及客户带来不必要的麻烦，我这个缺点一定要改正，以后不管什么事情，做之前都要确认合规没有了问题，在继续下一步；

　　生活方面：

　　1、工作性质要求我们必须有一个好的身体，而我自身缺乏持之以恒的能力，因此要坚持锻炼身体，让自己健健康康的工作；

　　2、因为自己刚接触这个行业，慢慢地，在工作过程中越发感觉自身能力不足。能力不足时我只能靠态度，学习去弥补能力的缺陷，在以后的生活中每天要坚持看书学习，这样才不会被淘汰，才会跟得上团队的脚步，努力前进。

　　我一直坚信努力不一定成功，但是不努力肯定不会成功，在今后的工作与生活中，我要努力改正自身的错误与不足，使自己向着自己既定的目标努力，直至成功。