2018年对我来说是很纠结的一年，对自己、对客户的定位一直在调整，总是感觉方向不对、专业知识不够，沉淀与工作经验、社会经验不足而导致在工作中屡受挫折。在用心问题上，工作中会犯低级错误，从表面看，似是疏忽或因毛躁，但究其根源，是用心问题，虑事不周，缺乏把工作做完美的钻劲，距“做实做细，做到彻底”要求甚远。屡改屡犯，痼疾难除。

　　黑龙江房地产市场挖掘不够透彻，感觉体量也较别的城市小，上市公司乱象，实体经济生存环境的恶化，所以我在跑动客户中发现越来越难，以前认为还不错的客户，现在看来也不是那么有实力和托底，总有一种大客户调查不清、小客户实力不足的感觉。经济下滑给我们营销市场带来了机遇和机会，风险也随之增大。要充分理解集团对于抓企业实力这点，对于企业有多少腾挪空间的看重。更应该具有良好的心境，去面对超急上报的业务和对企业实力的分析，不论多急、多大的业务也要保持一颗平静的心，严格执行集团的标准、制度、程序，从容淡定、处惊不变，勇敢去面对大的项目和大型企业，正视实力企业，只有具备良好的心境，提升自己，才能从容面对。