人无完人，当你认为你做得够好时，现实往往会给你当头一棒，将你敲醒。人都是有惰性的，认为我只要做好我分内的事就完事大吉，其实不然，如果我们都只局限在片面之中，没有从全局利益出发，就只能埋没你所做出的成绩。在过去的一年中，我就抱着这种狭隘的思想对待自己的工作，本着各伺其职、各谋其位，没有从公司整体利益出发，没有在前台为公司业绩冲锋陷阵时成为其有力的后盾，让他们能够在工作中真正做到无后顾之忧；没有看到他们的辛苦付出往往得不到回报，但依然努力奋进的精神。新的一年，要改变工作态度的同时要适时的换位思考：前台需要什么样的后盾，我能为其做什么。并联合后台其他部门及人员把后台工作共同做好，秉着后台即是一个整体，一荣俱荣，一损俱损的思想，努力做成公司的中流砥柱。对于前台提出的意见我们虚心接受并改进，对于好的管理方法我们发扬光大，改变以往的工作态度，共同为广角的发展出一份绵薄之力。