2018年反省如下：

　　1、客户跑动量不够多，依然存在惰性，明年应继续加强跑动，有计划地跑动，破门要有毅力，不能轻言放弃；

　　2、学习不够多，对集团的新要求掌握不够及时，应改正自己不爱学习的问题，只有多多学习，才能不断提高自己的自信，增加成功率；

　　3、与领导和团队的沟通不够，遇到问题应及时请教，对于破门和交谈这两大难题，遇到以后应及时与领导和团队沟通解决方案，不能自己琢磨，成效不大；

　　4、改正自己急躁的脾气，遇事有耐心，有恒心，与同事之间应该相互帮助，充分发挥自己的作用。