2018年已经进入尾声了，总结今年的工作喜忧参半，喜悦的地方在于业绩上取得一些小小的成就，也算给自己一个交代，忧虑的地方在于潜在客户数和团队建设，而恰恰这两点才是事业常青的关键所在，否则就是靠天吃饭，三天打渔两天晒网。18年很快过去，19年马上到来，回眸过去的不足并加以改进，才能更好的展望未来，所以就18年工作做如下反省：

　　一、 思想上

　　马上就要步入不惑之年，这个工作赋予我们要比常人经历的事情要多，思考的问题也会多，所以让自己慢慢地变得成熟稳重。工作上和心态上都应该要戒躁戒急，遇见事情要淡定，尤其是遇上紧急事情和面对错综复杂的业务来袭，更要让自己静下心来思考问题，只有跳出原有的事情之外来考虑问题，才会是正确的，全面的。18年自己接到很多信息，原本听上去都不错，可最终剖析下来就存在问题，好在有我们严密的系统和团队的力量才能确保把风险排除在外。

　　二、 学习上

　　一直嘴上说要让自己学习，静下心来看书，可最终都没有付之于行动，在这点上自己要深刻反省，学习是更好审视自身的不足，从而在修正自己，把自己变得更加完美，否则只会让自己思想固化，固步自封，长期以往不利于自身的心身健康。

　　三、 团队上

　　今年也算跌跌撞撞的走过来了，团队中添加了2名新的员工，补充了新鲜的血液，人员上增加了，管理上却跟不上，团队人员需要管理，培训训练来锻炼，自身要去干扰做营销，还要抽出时间来学习，这些时间的管理要合理地运用，自身把握好每一个时间，腾出空间做业务，业绩是支撑整个团队的命脉，所以一切要以业绩出发。

　　总之2018年即将过去，我又将整装待发为明年的理想而奔波忙碌着，人生就是这样在忙碌中快乐着痛苦着，给自己定个小目标吧，只要认认真真地做，相信结果总归是好的。