18年对于自己的工作职责来说，是比较平顺的，没有出现大的风险。但是对于自己本身的发展来说，是比较平庸的一年，这一年自己的能力并没有质的提升。19年，若自己要要进步，需要做以下反省；

　　一、让自己变的更专业化。任何一份工作，都会因为职业化，而变得枯燥，但专业化，会弥补这种缺陷。因为工作岗位的特殊性，日常工作已然变得职业化，虽然每一笔业务类型不同，但是审核工作其实都是大同小异，很多环节已经是可以流程化操作，经常性的重复操作，会让工作变得枯燥乏味。因此需要让自己变得更加专业，若从专业的眼光看待每一笔业务，你会发现，每笔业务背后的内容都是丰富多彩的。

　　二、要打破自己现有的生活方式。享受舒适和稳定，总是最容易的，而要打破现有的生活轨迹，却太难太难。对于我而言，最难的就是突破这个心理束缚。目前属于后台，对于业务人员来说，我们的工作是幸福的，是安逸的，没有考核、没有压力。但是这种舒适的环境让自己变成温水中的青蛙，变的没有任何竞争力，自己的所有工作都变的可替代。自己需要多接触新事物，不能再默默无为，应当要有所为。

　　三、要管理好自己的情绪。我是一个把喜怒哀乐写在脸上的人，说好听点是叫率直，说白了，其实就是“傻”。生活和职场都不是可以肆意释放情绪的舞台，成年人的情绪要可控，要自己消化。不管任何时期，生活中的任何事情，若无法管理好自己的情绪，很多时候会让自己的努力功亏一篑。日常工作中，虽然自己在很努力的做好每一件事情，但是经常会因为自己的“真性情”得罪别人。要牢记与人沟通，70%是情绪，30%是内容。

　　通过以上的反省，希望可以做更好的自己。