又是一年即将过去，提笔写反省，总结2018年一年工作，自己工作中的一些问题还是较多，也趁此机会加以总结反省，以求来年加以改进提高。

一、随着经销商越来越多，每个客户的能力与素质也参差不齐，自己没有能够沉下心来与每一个客户深入的交流，也不够完全了解他们，这样在长期工作中，稍有不满意的地方，有些客户就会爆粗话，有时也会和客户产生争吵，虽然事后大家仍能继续合作，但多少心里会有一些不好的阴影。这一结果的产生，很大原因是自己没能真正地了解他们，问题暴露时，也就不能灵活应对，其实有些客户的要求也很简单，只不过表达不够清楚，以后工作中自己还是要学会耐心对待。

二、自己习惯了多年单打独斗的营销模式，也就造成了自己对市场的全局观不够，认为单纯把销量做上去了也就够了，没能把眼光放得更远，将工作做得更细。这几年安吉市场虽然销量也在稳步提升，但提升的速度与质量还不够，有些销量是今年有明年就可能没有的，所以以后工作中自己一定不能忽视这一点，不然市场要取得大发展是不可能的。

以上是我的一点认识，以求自勉！