下半年出现的两次严重发货差错反馈，值得深入分析和反省，反映出工作管理及发货细节存在问题，作为直接管理者有不可推卸的责任，应认真审视自己的管理方法，切实加以纠正，从错误中吸取教训，时刻铭记在心，对于存在问题的发生和预见是作为一个管理者必须要做和思考的事情，正是我所欠缺的，在接下来工作中我将以实际行动改正自己的错误。

　　自身的管理经验不足，导致一些工作没有按规范来完成，往往是按习惯去工作，没有做到有法可依，工作的执行和落实没有做好监督，是我自身管理的缺陷，在以后工作中，人人自身开始落实法规与制度，并时刻监督检查法规与制度的执行，管理好自己的员工，提高他们的工作积极性，对公司有信任，愿意为公司付出，能与公司一同进步和发展；同时也对自己有一个更高的要求，要不断充电学习，加强自己的业务能力，在工作岗位上做出成绩，做一个对中财有用之人。