忙忙碌碌的一年即将接近尾声，回顾以往的点点滴滴，颇为精彩。有担惊受怕，有沾沾自喜，有期待也有失落。反思这一年的生活当中，心态的起起伏伏。

　　感触最深的莫过于9月20日，业务风险爆发，自己茫然不知所措。可能是自己的经验不足，也可能是自己的责任心使然。总之，在得知业务失控后惊慌失措，求助于部门领导。在之后的一段时间里，生活上的诸多不顺与工作上的多方压力，全挤压在了一起。导致与家人沟通时，自带消极情绪，并且朋友电话邀约，也都统统拒绝。与企业谈判过程中也失去理智，只想着用简单粗暴的方式去解决问题。反思后，觉得抗压不等于减压，人要学会自救。虽然生活与工作有相同之处，但也有不同之点，怎样都不能将自己的消极情绪带到家人、朋友、同事，甚至客户面前。应当冷静下来通过思考问题，并寻求合适的解决办法，给自己缓解压力。有时也需要通过问题，反思好的一面。比如，在这笔业务里，学到了什么，例如怎么设计方案，怎么化解风险，哪些抓手是解决问题的根本等等。工作问题是这样，生活中的问题更是要冷静对待。又例如古语“不以物喜不以己悲”“塞翁失马焉知非福”等等，这些古语都在警示人们，不要片面地看待一件事情或一个人，有时事情未发生前，需要往坏处多想想，有时事情发生了，反而需要往好处多想想。

　　总而言之，拥有一颗平常心，遇事不慌，处事不惊才是做人做事的巅峰。