忙碌的2018年已过去，在这一年的时间中，我通过努力的工作完成了全年任务。使我对自己的工作能力有了一点点的肯定，但更多的是发现了许多的不足，在此我对自己的工作做一下总结与反省。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把以后的工作做得更好。经过认真地反思总结为以下几点：

　　一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对所属区域内的市场情况基本已掌握和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过不断的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 

　　二 、对于型材市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，因此丢到了项目。

　　2018年已过去，展望公司的美好前景，决定在2019年里，不断的学习收取同行业之间的产品知识，不断地积累丰富的市场经验，更好的完成公司下达的销售任务，并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。