时间飞梭，一年又过，结果不达预期，从年初的策马飞驰，到年中的整理整固，再到年底的打造提系聚焦终端。不断调整，思绪焦虑，还得从本源上去反省这一年的工作：

　　反省一、关于致胜之本。李总多次讲零售要找自身的优势，不能人云亦云，盲目跟随。今年的不达预期，感觉自己是浮于表面为做市场而做市场，至于中财零售致胜之道到底在哪里，思考太少，零散凌乱；讲过写过权作算过；没有系统梳理，集中讨论形成战略，目标明确，上下一致，然后步步推进。不断实施，直至结果，一概没有。而没有这致胜之本，所以思绪混乱，动作断续，频打补丁。中财管道在位列行业前列，又有强大而卓越的中财集团做后盾，中财零售要将实力转化为克敌致胜的能力。需要深刻反省改进。

　　反省二、关于市场之本。“立论市场是中财的经营门道”；零售的市场之本在终端，但是我在前面几年的工作是渠道为主、终端为辅，没有做到两手抓，两手都硬，今年在补课。如今还是难以对终端实现个性化服务，终端和公司难以形成互动，终端和终端难以实现互动。换句话中财零售的粉丝沟通不畅，粉丝利益得不到保障。

　　反省三、关于管理之本。“尊重人性是中财的管理门道”，零售管理之本在于对基层业务人员的人性尊重，这是我管理问题，首先是制度角度，支点在市场部，对基层业务人员人性关怀缺失，不能精确体现多劳多得，在制度上要修正。另外是管理角度，对基层业务人员的收益缺少管理工具和管理手段。不能让每个零售人在中财的舞台上无忧发挥，实现梦想。还要责任到人，奖罚分明，多劳多得。加上中财文化，唤醒每个人心中烈马，个个猛进。

　　舍本求木，危险至极；汗颜折返，努力改进！以上三处反省，请领导同事指正。