2018又是一年即将过去。回顾这一年的工作过程，感慨万千，成功方面需要继续保持和发扬，不足方面需要彻底警觉和调整，现将个人反省总结如下：

　　工作成果没有达到心理预期目标。这里面反应了自己工作的方法需待提升，找寻客户的数量和质量需要完善，推广的产品与客户的匹配性需要进一步钻研。工作方法至关重要，方法不得当，不仅浪费了自己的工作时间，同时会付出更多的财力。要多向同事和兄弟机构交流和学习，掌握好成功的工作方法，了解客户需求对症下药，提高应变能力，以此达到快速解决问题的目的。关于客户的数量和质量，这对自己月度任务和完成年度任务非常重要，他们就是我们的法宝。统计起来客户在数量上需要加大补充后备力量，才能优中选优，在客户质量上才会体现出来。所以要定期对客户数量进行分析、整理、评估，来决定服务的目标客户群体。产品方面上，自己要不断学习，消化掌握，对所辖市场情况的需求动态性要尽可能了如指掌。这样才能合理对比并找到与行业内竞争对手的差异性，真正做到“知己知彼，百战不殆”。

　　工作心态上也要适时调整。商场如战场，有胜也有败。胜了不能骄傲，败了也不能气馁。找出原因，找出差距，调整心态，重塑整备再战。竞争对手并不可怕，最可怕的是输给自己。在公司这么好的平台和机遇下，我们要努力前行，把品牌做强做大，夺取一个一个“山头”。

　　自营市场为引领掌舵市场，保护好市场，实现自我价值发挥重要作用。但市场是广阔的多维度的，特别是市政管道市场，用量大价值高，大有可为。渠道建设也是势在必行，因渠道之一经销商的支柱力量更加强大，有资金有人脉，谁家品牌得到了它们的认可和支持，谁就是胜利者，销量自然不愁增长。所以渠道建设刻不容缓，方式可以是多样的，后期稳定和加固渠道合作者，以我们品牌魅力、核心竞争力和我们的综合服务探索一个双赢持续发力的合作模式，最终让我们的品牌在此地生根发芽，茁壮生长。

　　崭新的篇章即将开启，面对新的2019年，通过以上反省，工作思路和工作方法要更加清晰，自己要树立更大的目标，脚踏实地快速前行，为实现自己的小目标努力奋斗，也为公司的大目标贡献自己的绵薄之力。