半年时间很快,又到了年底了,检查自己一年收获的时候到了,通过最近一段时间订货会的召开,深深地发现了自己的工作做得是多么的不细。
首先,是市区客户对酬宾太乐观,没有用额外多2个点的返利提前收款,造成现场反差较大,也给自己敲响了一个警钟,其次是郊县部分客户对分销没有收款把握,造成订货会准备不足,连下单礼都准备用欠条代替,再次是在订货会有奖知识问答环节发现大部分客户不清楚中财的水工政策,积分及促销动销政策,总结现在发现最重大的问题是自己管理有问题,自行想放权于下面组长其实是对的,但是没有细致地检查工作是否落实到位,在9月份学习了盲点象限的时候才知道,每次开会传达政策的时候我总是以自己所理解的方式方法交于他们,往往忽略了他们的感受甚至问题,总以为自己想到的问题他们都能想到,所以,本人深刻反思,以后应加强管理方面的学习,增加团队内部政策演练环节,加强内训工作,使每个小组长真正成为华山总部输出的人才。
对经销商引导不够,部分业务往往说服不了经销商老被经销商牵着鼻子走,对经销商提出的物料支持或者广告支持更是不敢反驳,甚至连一个邀请函都需要拿来报销,12月份整理广告特殊费用的时候自己惊出一身冷汗,我在想如果这是我自己的生意,我会这样去花钱吗?回头想想还是自己管理的问题,随着目前大部分区域都是代理制,我们应提早明确物料的配比以及广告承担的范围标准,后续像各种包边,室内门帘、雨搭、隔断等一切费用均由客户来承担,我们要以标准门头为主抢,加强室内展示的要求,务必是最佳展示位置,以KT板做首选,更不能有先斩后奏的情况出现。
随着人员的增加,管理也是一门学问,自己深深发现自己管理的不足,应像苗经理,杨经理与弥经理学习,多向王总请教,务必做好细节节点工作的紧盯,及时发现问题及时解决。