回顾2018年的过往，想想这大半年来工作生活做以下反省。
工作生活中不可能事事顺利，容易躁动，这时就讲话没有分寸，容易和人发生争吵，也给工作带来了诸多不便。事情不顺利时，有时也容易气馁，感觉到迷茫。
零售事宜琐碎、复杂、系统，时有考虑不周，有时也照顾不到客户的情绪，事后又不好意思去赔礼道歉。