转眼间，2018年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己所走过的路，所经历的事，有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。2018年度的任务目标已完成，但是总感觉自己还没有达到自己所期望的业绩和目标。希望在2019有一个质的超越，下面是我对2018年的反省。

　　个人反省：

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，10年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 好久都没有自我反省了，最近觉得如果再不重新整理心态，我可能会怠慢这份工作。

　　但是，不管怎样，我都会坚持的。凡事还是要靠自己去争取胜利。

　　辉煌中财  世纪永恒