转眼间2018年画上了句号，不禁感叹时光的流逝，让我不觉得有些发慌。这一年忙忙碌碌，时间没来得及细算，过往也没来得及细看，感觉还没对自己好一点儿，就这样走过了。都说时间是生命最好的沉淀，每经过一年，自己都感觉自身在不断变化。又至年终岁尾，静下心来，回忆一年来走过的路，做过的事，万分感慨，值得总结反思：

　　一、内心不够强大

　　前些天，读了人民日报的一篇文章，题目叫《丢掉“玻璃心”，你才能走得更远》，文中提到了当下很多人的现状，面对压力缺少自信与安全感，从而影响工作、学习乃至生活，颇有感触。回想自己，今年也到了不惑的年龄，虽然没有到“玻璃心”这个程度，但感觉还是没有该有的成熟。遇到事情还是会患得患失，不能坦然的面对及接受一切。2018年对我而言压力还是蛮大的，随着新人的加入，团队的不断发展，感觉自身的责任又增加了几成，要考虑到部门整体业绩的达成，考虑团队中各层级人员的打造，又要努力让自己做到身先士卒。因为这些想法时刻萦绕于心，一些时候真的觉得有些喘不过气来，有些茫然。在面对复杂的客户、方案时很难保持心态的平和。在面对业务因为一些原因不能操作时，不能立刻释然，会有绷得紧紧的发条一下子断了的感觉，不知所措。工作如此，家庭也如此，2018年秋孩子正式迈入初三，中考的紧张氛围弥漫家中，每天陪着孩子学习到11、12点，大人孩子都很疲惫。周考、月考、期中、期末考试接踵而至，小姜本是学习成绩非常稳定的，但初三上学期以来的出现了大幅度的波动。孩子茫然压力山大，我也异常紧张，考得不好时也忍不住对孩子大声指责，搞得孩子和我都有些崩溃。想想这些其实都是自己的原因，虽然走过的路，经历的事儿也不少了，但内心还是蛮脆弱的，在该坚强的时候没有做好，没能在工作上时刻保持强大的内心，更没能在孩子最需要我的时候做好坚强的后盾。现在重新审视自己，一定要成熟起来，让内心强大起来，不做“玻璃心”要做“钻石心”。

　　二、缺少持之以恒的努力

　　古人说：“临渊羡鱼，不如退而结网”。生活中我们不乏期望与目标，常常是缺少持之以恒的努力。面对日益发展的集团业务，看着优秀同仁大客户营销做的风生水起，着实让我羡慕不已。“简寡金融”“大客户开发”让我念念不忘。今年以来带领团队梳理出来大客户名单，经过一轮、二轮跑动后就热情减半，面对大客户难免的露怯，对大客户的投入时间、精力过多，给自己找了很多理由，阻碍了大客户开发的脚步。因为缺少了一贯的坚持，大客户和我们的关系只是认识而不是熟悉，也出现过我们拜访过的大客户业务信息流失的情况，让自己懊悔不已。“坚持”这是我常常跟自己说的两个字，但一直都没有真正的做好，既然已经有了深刻的认识，在此也勉励自己沉淀下来，做好规划，做好坚持，与其羡慕别人，不如改变自己。

　　2018往事归零，2019 继续努力。在此反省，自勉。