一、关于团队管理
酒店财务工作从前台收银到日审、出纳收入凭证环节紧密衔接,从采购到仓库、成本、应付支出环节也是环环相扣,各个岗位工作相互监督、相互牵制、相互影响,财务报表每一个数据核算需要财务人员谨慎仔细齐心协力,包括财务分析、财务预算、控制、监督等财务整体工作离不开每个岗位人员的辛勤付出。在2018年工作中,也先后出现因数据差错及衔接流程偏差导致的管理漏洞,归根到底,团队成员专业性、责任心、团队归属感是主要原因。所以财务更需注重培养团队合作精神和齐心协力共同作战能力。财务部对岗位业务技能水平要求较高,部门存在专业技能和职业素养参差不齐,部门工作多数员工工作量都很大,有个别员工每天加班加点很敬业。但一直以来,客观上财务部存在整体骨干力量、团队力量不足的局面是我需要努力改进的。作为管理者的我必须完成角色转变,从具体繁忙的日常事务中脱出来,合理安排分配财务部整体工作,制定员工的工作任务,不断激励员工,给员工方向和目标,保持积极的心态,通过不断培训和现场指导帮助员工提高工作技能及管理技能,提升团队成员专业性及责任心,促使团队高质高效完成财务工作。
在今后的工作中,对于员工业务技能的提高、职业素养的提升以及工作任务合理分配方面,我将重点做好自身督导管理能力学习提升的同时,关注团队学习,加强员工专业培训,培养员工不断成长,带好团队向前奋进,保持目标一致、核心利益一致,充分发挥酒店核心管理力量。在工作分配上把每个人的工作安排细化,利用绩效考核把关注形式转变为关注结果和过程相结合。实行员工轮岗制度,提高员工业务的全面性。落实谈心制度,保持与员工充分良好沟通,实现共赢。适当组织部门员工活动,提高团队凝聚力。不断灌输员工中财企业文化和价值观,打造一个有战斗力、凝聚力、向心力的团队。
二、关于生活习惯
在生活习惯上,自已习惯了晚睡晚起,晚上12点精神状态也很好,特别是文字工作常需到晚上写效率高,可这样也带坏了女儿晚睡。小女上一年级了,学得东西较多,成长得也飞快,在学校里老师赞扬她优秀,可是在家里习惯并不好,作息时间没规律,学习打卡没有持之以恒,究其原因最终要反省的是做母亲的我。好习惯终生受益,坏习惯有害终生,不好的生活习惯会影响到下一代健康成长,是需亟待反思和改进的。
以上两点是我于工作于生活的反省,权作鞭笞,望新的一年努力改进提升。