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2018年下半年反省
文章来源中财旅业     作者程达     日期2019-01-16     点击量2402

自七月份兼任中财酒店副总经理以来,有两个问题值得去反省。

第一作为运营部应该如何更好去管理与监督辖属酒店各方面的工作,从服务质量检查、财务数据分析、业务能力培训等手段深入到酒店经营管理中;虽然方式方法每年都在更新和提升,但对辖属酒店的提升相对来得较为缓慢,也确实一直没有达到自己满意的标准。其中关键我认为是运营部与辖属酒店的价值观未达到一致,事倍功半有成效但不明显,在今后工作中需要加强与辖属酒店经营班子工作思路上的统一,将工作做到事半功倍,将旅业与辖属酒店的工作提升档次。

第二作为酒店副总经理如何带领好我们的经营班子与管理团队,的确我承认酒店管理团队三年来的提升与进步,但因为各方原因还是存在工作态度不太端正、业务能力不太精干及本位主义较严重的一些毛病。一方面是管理不到位、不到点、要求不严格等松懈的领导意识所造成的;一方面是团队凝聚力不够,经营班子及我们的管理团队没有把酒店工作作为自己的事业,没有把同事当作自己的亲友,致使工作中配合不够合作不力。接下去的工作中必定要做到身体力行地去带动经营班子的工作,并团结我们的经营班子,让大家在一个融洽的环境中最大程度发挥自我能力。

“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?”做事,反省我必将中财的文化用到实处,起到实效。


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