18年即将结束，回顾这一年的工作，在思想上提升了很多，成长了许多，但也清醒的认识到自己的不足之处：

　　一、在行业学习上远远不足，事情要想做精做好必须要深入到实际业务中去，体会客户的实际需求和行业的动态，在业务实际操作上还有待加强！

　　二、对客户的心理层面洞察欠缺，未能把握好客户的利益需求，导致业务的丢失和风险的增加。

　　三、遇事不够沉着冷静，压力面前非战即逃，不能自信的沉着应对，容易让自身处于事态陷阱不能自拔。

　　四、执行力不到位，处事容易拖沓，永远是被事情赶着跑，无形让自己处于压力之下。

　　五、市场的开拓能力不够，客户量待增长，工程业务能力还有待提高。

　　展望2019，以积极饱满的热情投入到工作中，克服上述不足。