通过这几年的工作和学习，要如何做好自己的工作，除了不断的学习提高外，给我感触最深的有三个：

　　一是把小事做细。工作的效果和效率关键取决于两个因素，一是好的外部环境；二是好的内部管理。外部环境的影响和制约，很难掌控，但内部的管理完全掌握在我们自己手中，因此从细节中寻找亮点，寻找差距，把小事做细，以精细化工作提升管理水平。作为一名基础管理人员，在日常基础管理工作中如何“把小事做细”，我认为积极的工作态度和强烈的工作责任心是“把小事做细”前提条件。

　　二是把小事做实。“把小事做实”是将管理提升落到实处的关键。对照自身工作，首先，要做好工作计划。对于各项工作都要做好严谨、周密的计划，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，使工作尽可能减少反复，做到有条不紊。其次，要对工作做好记录总结，通过总结和记录，对工作重新进行梳理，为以后类似工作积累经验，提高工作效率。第三，工作要不断创新。要在工作过程中边学边做边总结，通过不断改进日常工作流程、完善相关制度，创新工作思路，使工作逐步标准化，精细化。

　　三是确认角色，注重沟通。管理主要是针对人的管理，作为一名管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力。在工作中要确认自己的角色，在工作中要与领导、员工及工作对象进行交流沟通。结合在工作中遇到的各种问题，让我深刻体会到沟通在工作和生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

　　这三点，在每一个工作阶段都有不同的感受，方法想到了，要去做好……我一直在努力中。