回顾2018年一年的工作情况，有很多目标没有实现，没有更好的完成领导下达的任务。下面我本着批评与自我批评的原则，对照自己的实际，挖掘思想，剖析根源。俗话常说：“金无足赤，人无完人”，我深刻地认识到自己还有很多不足，主要表现在以下几个方面。希望领导和同志们批评指正。

　　1、销售最基本的工作就是勤访问客户，但是我机构对客户访问还不够，拜访几次对我们毫无兴趣之后，就产生了懈怠心理，时常心浮气躁，处理问题考虑的不够全面。

　　2、新业务的开拓不够，业务增长量不大，除了客观因素外，主要是我个人的原因，不能想到行之有效的办法解决区域内大量使用铝塑铝的问题。

　　3、沟通不够深入，沟通能力有待加强，与客户沟通的过程中，有时不能把我们公司的产品情况十分清晰的传达给客户，同时了解客户的真正想法和意图，对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

　　4、工作没有一个详细的计划，工作责任心和工作计划性不强，没有创新意识，虽然通过这几年的跑动能力有所提高，但是和其他同事相比能力还是比较落后，还有待提高。

　　以上是我对自身工作的一些反思，希望在以后的工作中不断提升自身业务能力，克服不足之处，争取在2019年取得更好的成绩。